容联AI视觉 - 智慧营业厅解决方案

更好服务体验与安全保障的
智慧经营金融网点

150人AI研发专精团队 / 聚焦真实业务场景 / 多项软著专利技术 / 多项行业认证

提升服务质量与安全保障的智慧经营新体验

  • 优化传统网点运营模式

    传统网点的运营人力成本、人力管理、经营成本很高,通过技术手段优化运营模式,提高运营效率,减低成本。
  • 提高网点营销业绩

    线上业务颠覆了盈利模式,导致网点客流和销售机会急剧下降,通过人工智能技术探索全新网点销售机会。
  • 对重点区域深度安全管理

    针对网点重点区域打造的升级安全管理方式,让视频监控变成每一个行走的安保人员,及时识别异常情况。
  • 提升网点服务质量

    客户服务意识整体提升,网点整体服务意识有待提升,导致客户体验疲劳,通过智能检测及时发现服务待改善方面,从而提升服务质量。
核心场景

智慧营销

通过视觉AI,对客户人群的轨迹进行追踪和检测,为您提供实际场景下的数据,为营销策略提供依据。

客户活动区域检测

识别特定区域单镜头内的人群轨迹活动的情况
应用场景:
在营业期间,对每个客户活动的区域轨迹情况进行跟踪和检测。
核心场景

智慧风控

自动识别区域内安全情况,智能算法可检测风险点,并立即向后台进行提醒。

超柜代客操作检测

自动识别在超级柜台网点人员代客户办理业务情况
应用场景:
在办理超柜业务期间,识别工作人员是否代替客户操作屏幕的情况,从而进行预警和提示。

加钞间行为检测

自动识别记录多次进出加钞间的网点人员、以及单人进出加钞间行为进行检测
应用场景:
在加钞期间,识别加钞人员是否存在加钞不合规的情况,从而进行预警和提示。
核心场景

智慧管理

通过人工智能的算法检测岗位空缺状况,代替人力管理,降低管理成本,解放人员劳动力。

一号位空岗检测

自动识别人员是否脱岗
应用场景:
在营业期间,识别一号位工作人员的在岗情况和忙闲状态,从而进行状态推送。

窗口工作状态检测

自动识别窗口是否有工作人员
应用场景:
在营业期间,识别高低柜窗口工作人员的忙闲状态,从而进行状态推送。
核心场景

智慧服务

检测客户人员情况,预防出现服务不当,即时提醒,提升服务体验。

客户流量统计

自动识别窗口是否有工作人员
应用场景:
在营业期间,实时统计不同区域的客户流量情况。

特殊客户关怀

自动识别行动不便(轮椅、拐杖等)客户
应用场景:
在营业期间,识别是否有特殊客户进入营业厅并及时进行关怀响应的情况,从而推送具体信息。

咨询热线

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客服在线时间

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(其他时间为机器人客服)

试用申请

上海某银行项目

项目背景:
营业网点项目,覆盖10多个摄像头,主要对银行网点的营销、管理、风控等场景进行智能识别。
场景需求:

大厅区域: 贵宾客户识别、特殊客户关怀、一号位空岗情况;

超柜区域:超柜代客检测、窗口工作状态;

高、低柜区域:窗口工作状态;

展厅、洽谈室区域:人员数量统计;

加钞间区域:违规加钞检测。

提供价值:

通过CV+AI的技术手段,通过视频监控实时采集并进行识别,一旦发现异常事件自动报警

及时发现并制止人员违规、人员异常现象,解决安全隐患

通过CV自动识别,高效便捷,还可以进行数据分析,确保网点大厅秩序正常,提升服务质量

福建某银行项目

项目背景:
覆盖30多个摄像头,主要对银行网点的风控、管理等场景进行智能识别。
场景需求:

大厅区域: 贵宾客户识别、特殊客户关怀、一号位空岗情况;

超柜区域:超柜代客检测、窗口工作状态;

高、低柜区域:窗口工作状态;

展厅、洽谈室区域:人员数量统计;

加钞间区域:违规加钞检测。

某银行智能监控识别项目

项目背景:
辽宁沈阳市一个工行网点项目,是一个新建的营业网点,覆盖30多个摄像头,主要对银行网点的营销、管理、风控等场景进行智能识别。
场景需求:

大厅区域: 来访客户识别、人数统计、舆情事件提醒、客户关怀、迎宾岗位情况;

超柜区域:人员数量统计、办公区域员工繁忙提醒、人员异常事件;

高、低柜区域:办公区域员工繁忙提醒;

展厅、洽谈室区域:人员数量统计、员工繁忙提醒、人员吸烟提醒;

加钞间区域:违规加钞检测。

提供价值:

通过CV+AI的技术手段,通过视频监控实时采集并进行识别,一旦发现异常事件自动报警

及时发现并制止人员违规、人员异常现象,解决安全隐患

通过CV自动识别,高效便捷,还可以进行数据分析,确保网点大厅秩序正常,提升服务质量

某银行数据中心cv项目

项目背景:
为了规避工作人员将机房数据中心的信息通过一些设备媒介带出去,对邮储的信息安全造成损失,因此在现有的管控基础之上,通过人脸识别、玩手机识别、打电话识别,希望通过视觉智能化分析,做到及时发现及时处理,并将结果进行结构化留存。
场景需求:

建立智能识别分析平台,通过视觉分析手段,识别进出数据中心人员信息;

人员玩手机、打电话检测等;

共5个数据中心,每个数据中心3个摄像头,运用是minibox-H8方案;

提供整体平台解决方案;

提供价值:

分布式识别,告警信息结构化沉淀,为客户提供事前、事中、事后全维度数据支撑

通过视觉检测,代替人工查看录像,效率大大提升;

通过视觉检测,对违规行为进行管控,在事件发生初期进行人员介入,提高安全防控等级。