产品价值
自然语言处理(NLP)、语音识别(ASR)和语音合成(TTS)技术,可帮助企业完成批量外呼任务,如:回访、通知、促销提醒等。智能、灵活、逼真的机器人对话能力,让客户感受智能服务的温度。
应用场景
质检和陪练一体,通过质检快速发现服务质量问题,并根据质检结果进行智能陪练。
强大的语义理解能力,可以对用户的表达、语序进行准确理解
真正智能的对话管理引擎,可以通过上下文管理、智能反问,提升对话交互体验
随时响应用户的语音输入,灵活反馈所需信息,打断灵敏响应迅速
对文本话术情感的积极性、消极性等进行精准的意见挖掘和倾向性分析
实时舆情违规质检
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